你好,欢迎访问达普芯片交易网!|  电话:010-82614113

首页   |   IC库存   |   电子器件展台   |   电子资讯   |   技术资料   |   PDF文档

达普芯片交易网 > 售后服务须知

售后服务需知

1、IC37所有元器件均从原厂或代理商等正规渠道采购,正品保障。 您收到商品后请及时验收,对商品数量、型号、质量有异议的,应在收货之日起十个工作日内以书面形式向客服人员提出,逾期不受理。

2、快递员送货上门时,请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏,需查看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题,请不要签收,并联系IC37客服人员。

3、退货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是IC37与供应商协调退货的凭据,如 有遗失,将无法受理。

4、已开具发票的订单在退货申请通过后,需退回发票。

 

特别提示:

1、如果是成套商品,您需要整套退回。

2、如果商品附带赠品,您在退主商品时需将赠品一起退回。

3、如果购买商品时获得了礼品或其他奖励,您在退回商品的同时需将礼品或奖励一起退回。

 

售后服务不受理情况

1、产品原包装和货物标签有损坏缺失。

2、已上机使用/测试过的产品。

3、收货时间超过十个工作日(以快递签收日期为准)。

4、用户自身原因造成的误订错订。

在线人工客服

点击这里给我发消息

点击这里给我发消息

点击这里给我发消息

010-82614113

客服在线时间周一至周五
9:00-17:30